> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://transizionedigitale.gitbook.io/ai-pa/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://transizionedigitale.gitbook.io/ai-pa/ai-pa.md). # AI→PA ### Un manuale per l'uso dell'intelligenza artificiale nella PA Lo studio delle normative, la lettura di articoli e documenti sull'uso dell'intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione (AI→PA) ha portato alla generazione di questo manuale che si compone delle seguenti sezioni tematiche. {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/cRElwfFgFUNkpcVHzI0I" %} [Skill](/ai-pa/skill/skill.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **i pacchetti di istruzioni, regole che aumentano le capacità operative di un agente**/modello di AI in risposta alle richieste dell'utente {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/NtC4Z5Ra16yeco5SrbFO" %} [Prompt engineering](/ai-pa/pe/prompt-engineering.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **il processo di progettazione, strutturazione, ottimizzazione e verifica delle istruzioni impartite a un sistema di AI generativa**, con l'obiettivo di ottenere risposte, elaborazioni e risultati quanto più possibile pertinenti, accurati, coerenti e conformi alle esigenze dell'utente/ {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/dWBcv2j8UlbJnRNuivuQ" %} [RAG documenti](/ai-pa/rag-documenti/gestione-documentale-per-lanalisi-ai.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **l'organizzazione documentale** per fornirla all'agente AI che deve lavorare per l'utente. La RAG, quella sezione dei sistemi di AI che contiene i nostri documenti che devono essere analizzati; se è organizzata bene, l'agente AI lavora meglio per l'utente {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/weYw96Y7juK7vuDom8bx" %} [Fabbisogni AI](/ai-pa/fabbisogni-ai/scheda-censimento-fabbisogni-ai-negli-uffici.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **un modello** per censire nel dettaglio il fabbisogno di AI negli uffici {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/H5JwoWJzxwvv3WAmiNvw" %} [Policy AI](/ai-pa/policy-ai/policy-ai-in-un-grande-comune.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **la policy per l'uso dell'AI in una PA**, con capitoli e paragrafi che trattano i tanti argomenti necessari a comprendere quale AI utilizzare, come utilizzarla, e cosa non fare {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/xrm5TZDn653gxgqVAm3z" %} [Formazione AI](/ai-pa/formazione-ai/formazione-ai-pa-in-100-slide.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **la formazione base sull'uso dell'AI**, un format per imparare agevolmente le prime cose per usare l'AI {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/aFR64PhGnOVAPJsUZiSE" %} [Link utili](/ai-pa/linkografia-ai/link-utili.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **riferimenti a siti utili** che trattano argomenti pratici-operativi per l'uso dell'AI nella PA {% endcolumn %} {% endcolumns %} {% columns %} {% column width="33.33333333333333%" %} {% content-ref url="/pages/gxKBc8CK9JnmtvuQvYfE" %} [News](/ai-pa/news/7.10.2026-garante-privacy-e-ai.md) {% endcontent-ref %} {% endcolumn %} {% column width="66.66666666666667%" %} → **news con forte rilevanza** sull'uso dell'AI nella PA (es. provvedimento Garante Privacy) {% endcolumn %} {% endcolumns %} ### Relazioni delle componenti dell'AI ```mermaid graph TD AI["AI (Intelligenza Artificiale)"] FAB["Fabbisogni AI"] POL["Policy AI"] FOR["Formazione AI"] SKI["Skill"] PE["Prompt Engineering"] RAG["RAG (Retrieval-Augmented Generation)"] AI -->|Identificazione esigenze e casi d uso| FAB AI -->|Regolamentazione, etica e compliance| POL AI -->|Adozione culturale e alfabetizzazione| FOR AI -->|Capacita operative e abilitazione| SKI AI -->|Interazione e controllo dell output| PE AI -->|Integrazione dati dell'amministrazione e fonti esterne controllate| RAG FAB -->|Guida le priorita di| POL FAB -->|Orienta i contenuti di| FOR POL -->|Fissa vincoli di sicurezza per| PE POL -->|Regola accessi e privacy in| RAG FOR -->|Sviluppa e consolida| SKI SKI -->|Include la competenza tecnica in| PE PE -->|Struttura prompt e query per| RAG RAG -.->|Arricchisce di contesto| PE style AI stroke-width:4px,font-weight:bold ``` {% hint style="success" icon="circle-nodes" %} #### Mappa delle relazioni * **Dimensione strategica e governance** (**`Fabbisogni AI` ↔ `Policy AI`)**: l'adozione dell'AI parte dall'analisi dei Fabbisogni AI (processi da automatizzare o ottimizzare), che a sua volta determina il perimetro delle Policy AI (sicurezza dei dati, proprietà intellettuale, conformità normativa ed etica). * **Dimensione umana e competenze (`Formazione AI` ↔ `Skill`)**: i Fabbisogni degli Uffici indirizzano la Formazione AI, necessaria per colmare i divari di competenza nell'Ente. Il risultato della formazione è l'acquisizione di Skill concrete (analitiche, critiche e operative). * **Dimensione tecnico-operativa (`Prompt Engineering` ↔ `RAG`)**: nelle Skill spicca il "Prompt Engineering", l'abilità di guidare i modelli con precisione. Quando i requisiti richiedono dati interni aggiornati senza riaddestrare il modello, interviene il RAG, vincolato alle Policy AI per la gestione dei permessi e ottimizzato tramite tecniche avanzate di prompting. {% endhint %} Lo studio è iniziato a dicembre del 2025 e continua con ritmo costante. Ogni argomento ritenuto utile per l'uso corretto dell'AI viene inserito nel manuale, ampliando le sezioni già esistenti. ### Metadati del manuale {% hint style="info" icon="memo-pad" %} **LICENZA**\ Il contenuto di questo manuale è rilasciato con licenza aperta [`CC BY SA 4.0 INT`](https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.it)\ \ **VERSIONE DEL MANUALE**\ `1.0 - ottobre 2026` \ `(create sezioni: skill | prompt engineering | gestione documentale per l'AI)` `1.1 - novembre 2026` \ `(aggiunte sezioni: schede fabbisogni AI | policy AI | formazione AI | linkografia)`
**LOGO** \ Il logo utilizzato per questo manuale di documentazione è della [University Virginia Learning Text Skill Symbol](https://freepngimg.com/png/86530-of-university-virginia-learning-text-skill-symbol) rilasciato con licenza [`CC BY-NC 4.0`](https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/)\ \ **FOTO HOME PAGE**\ La foto in home page è stata generata con ChatGPT inizialmente e rielaborata successivamente con Gemini Pro. Il volto della persona è inventato. L'ambiente fuori dalla finestra è in stile "[Blade Runner](https://it.wikipedia.org/wiki/Blade_Runner)" :smile: **USO DELL'AI**\ In questo manuale, per la generazione di diversi contenuti è stato fatto uso di agenti AI, successivamente il testo è stato verificato da umano per accuratezza e rispondenza alle norme. A tale scopo è stata utilizzata un apposita icona nelle pagine degli argomenti specifici.\ \ **COMPILAZIONE DEL MANUALE**\ A cura di [**Ciro Spataro**](https://cirospat.gitbook.io/open) su piattaforma GitBook[^1] {% endhint %} [^1]: [**`Gitbook`**](https://www.gitbook.com/) è una piattaforma per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione. Permette di strutturare contenuti come libri digitali. Ha un editor intuitivo, anteprime live, collaborazione in tempo reale e output in formati come siti web, PDF o ePub (questi ultimi nelle versioni a pagamento). Permette la migrazione da strumenti quali Wiki, Notion e si integra con GitHub